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菊名デンタルクリニック（以下、「当院」といいます）は、個人情報の取扱いに関する方針を、以下の通り定め、これを公表するとともに遵守することを宣言します。

プライバシーポリシー

privacy policy

１．個人情報の定義

　「個人情報」とは、個人情報保護法における「個人情報」を意味し、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいう。

（1）　当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）

（2）　個人識別符号が含まれるものをいう。

２．個人情報保護方針

当院は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の重要性を認識し、その適正な管理と運用を徹底いたします。
また、医療機関として、患者様の個人情報および診療情報を安全かつ適切に取り扱うことを基本方針とし、法令およびガイドラインを遵守のうえ、信頼される医療提供体制の確立に努めます。

３．個人情報の利用について

（1）　個人情報の取得

当院は、業務の円滑な遂行のため、お問い合わせをお受けするに当たり、ご本人の氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所等の個人情報を取得させていただきます。

（2）　個人情報の利用

当院が取得する個人情報は、診療・治療およびそれに付随する医療サービスの提供、医療安全管理、患者様への連絡・案内、業務改善等の目的において利用いたします。

（3）　法令等の遵守

当院が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。

（4）　個人情報の取扱いの改善と見直し

当院は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。

４．アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

５．お問い合わせフォームについて

当サイトはお問い合わせを記録する際にIPアドレスを収集しています。これはサイトの標準機能としてサポートされている機能で、スパム対策やセキュリティ維持の目的以外ではこのIPアドレスを使用することはありません。

６．利用目的

当院が取得した個人情報の利用目的は次のとおりです。

（1）適切な歯科医療の提供およびその管理
（2）予約の確認および連絡
（3）各種お問合せへの回答および資料送付
（4）診療に関連する業務の改善・品質向上
（5）医療安全対策およびリスクマネジメントのための分析
（6）学術・研究・統計的資料作成（個人が特定されない形で利用）
（7）公的医療保険、公費負担医療に関する事務およびその委託（レセプト作成・提出を含む）
（8）他の病院、診療所、薬局、技工所等との連携（紹介、照会、検体検査委託等）
（9）医療法等に基づく行政機関への報告・届出、監査への対応
（10）会計、経理および診療費の請求
（11）電子メール・DM等によるご案内や連絡

７．個人情報の第三者への開示

当院は、取得した個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供いたしません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。

（1）法令に基づき開示を求められた場合
（2）生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
（3）公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
（4）診療・検査・技工等を委託する医療機関、検査機関、技工所等に提供する場合（守秘義務契約を締結の上実施）
（5）公的医療保険および公費負担医療に関する事務のため、審査支払機関等に提供する場合
（6）他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との円滑な連携を図る場合
（7）外部の医師、歯科医師その他の医療従事者等への意見・助言の聴取、または照会を行う場合

８．個人情報の利用・提供の拒否に関するお問い合わせ

一旦当院にご提供いただいた個人情報について、利用を望まない場合や利用目的内での第三者への提供を望まない場合は、当院までお問い合わせください。

９．変更及び通知について

当院は、このプライバシーポリシーの内容を、事前の予告なく変更することがあります。ご本人へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。

１０．個人情報の訂正及び削除

（1）当院が保有する個人情報が真実でないときは、ご本人の請求により、個人情報の訂正及び削除を求めることができます。

（2）当院は、ご本人から前項の請求を受けた場合に、当該個人情報の訂正又は削除の決定をしたときは、当院が定める手続に従い当該個人情報の訂正又は削除を行った後、遅滞なくご本人に通知します。

１１．苦情及び相談の連絡先

　当院は、個人情報の取扱いについて、ご本人からの当院の個人情報の取扱いについて、ご本人からの苦情や相談を受け付けます。相談や苦情等は、以下の窓口までお問い合わせください。

　菊名デンタルクリニック

　住所：神奈川県横浜市港北区菊名6-17-1

　電話番号：045-834-8889

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